İletişim güçtür, iletişimi etkili kullanabilenler, kendilerinin dünya deneyimlerini ve dünyanın onlar üzerindeki deneyimlerini değiştirebilirler. Anthony Robbins

Ürün ve hizmet kalitesinden bahsediyoruz, peki ya ilişkilerimizin kalitesinden, iletişim kalitesinden, birbirimize karşı verdiğimiz sözlerin kalitesinden ne haber? Max de Pree

Düşündüğünüz, söylemek istediğiniz, söylediğinizi sandığınız, söylediğiniz, karşınızdakinin duymak istediği, duyduğu, anlamak istediği, anladığını sandığı, dolayısıyla insanlarının birbirini anlaması için bir çok ihtimal var. Sylviane Herpin

Nice kabiliyet ve deha, ilişkiler yüzünden gelişmemiş ve geri kalmıştır; buna karşılık nice boş kafa, ilişkiler, eğitim ve suni yolla yükselir, kürsüye çıkar. Wolfgang Van Goethe

İnsanlar karşılıklı olarak birbirlerinden ne beklediklerini düpedüz söyleseler, herhalde hayatta karlı ve daha memnun olurlardı. Wolfgang Van Goethe

Kelimelerin gücünü anlamadan, insanların gücünü anlayamazsınız.... Konfüçyüs